W sieci emocji – o hejcie, odwadze i reagowaniu, zanim będzie za późno. Seminarium z CBZC w Biurze Informacyjnym Parlamentu Europejskiego
Dlaczego ofiary hejtu czasem milczą, a czasem sięgają po te same środki co ich prześladowcy? Jak działa psychologia tłumu w Internecie? I czy da się zatrzymać spiralę nienawiści zanim ktoś przekroczy granicę? O tym rozmawiano podczas spotkania Społecznych Liderów Cyberbezpieczeństwa we Wrocławiu.
W wydarzeniu uczestniczyli przedstawiciele Uniwersytetu Wrocławskiego, funkcjonariuszka CBZC oraz lokalni edukatorzy i liderzy społeczni. W ramach cyklicznych spotkań projektu Społeczni Liderzy Cyberbezpieczeństwa we Wrocławiu odbyła się otwarta debata poświęcona mechanizmom społecznym, które kryją się za zjawiskiem hejtu w Internecie. Wystąpienie policjantki Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości dotyczyło przede wszystkim mechanizmów społecznych - dlaczego ludzie hejtują, a ofiary rzadko szukają pomocy.
Podczas wystąpienia policjantki uczestnicy mogli usłyszeć m.in. o:
- efekcie publiczności – czyli złudzeniu, że „wszyscy widzą i oceniają”, które potęguje presję i strach u ofiary,
- psychologii odwetu – naturalnej potrzebie odzyskania wpływu i kontroli przez osobę upokorzoną lub poniżoną,
- wyuczonej bezradności – stanie, w którym brak reakcji otoczenia i powtarzające się ataki sprawiają, że ofiara przestaje wierzyć, że warto się bronić.
Funkcjonariuszka zaprezentowała także program warsztatów, który realizują policjanci CBZC w całym kraju. Warsztaty, które skierowane są głównie do młodzieży, opierają się na pracy z filmem pt. „Dojrzewanie”. Polegają na praktycznej nauce rozpoznawania oraz uruchamiania mechanizmów obronnych wobec przemocy słownej, emocjonalnej i społecznej.
Pokazujemy uczestnikom, że nie trzeba być ekspertem od psychologii, żeby wyczuć moment, w którym coś zaczyna się łamać – w relacjach, w grupie, czy w emocjach. Te warsztaty są po to, by uczyć reagowania zanim będzie za późno – tłumaczyła funkcjonariuszka.
Program opiera się na analizie sytuacji pokazanych w filmie, interaktywnych ćwiczeniach i pracy w grupie. Celem jest zbudowanie realnych kompetencji społecznych, które pomagają nie tylko bronić siebie, ale i wspierać innych, zanim staną się ofiarami hejtu, czy wykluczenia.
W części otwartej uczestnicy rozmawiali o tym, jak budować wspólnotową odporność na hejt, jak wspierać młodzież w sytuacjach przemocy emocjonalnej oraz co możemy zrobić, by reagować zanim będzie za późno. Spotkania w ramach programu Społeczni Liderzy Cyberbezpieczeństwa odbywają się co dwa miesiące i są otwarte dla wszystkich, którym zależy na świadomym i bezpiecznym społeczeństwie cyfrowym.