Raport infoDOK o próbach wyłudzeń - III kwartał 2025 w liczbach
Raport został opublikowany na konferencji prasowej w siedzibie ZBP. Konferencja została zorganizowana wspólnie z Centralnym Biurem Zwalczania Cyberprzestępczości i Komendą Główną Policji, a głównym tematem była współpraca sektora bankowego i Policji w obszarze cyberbezpieczeństwa. W konferencji udział wzięli Tadeusz Białek, Prezes ZBP, nadinsp. Adam Cieślak, Komendant Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości, podinsp. Ewelina Mączkorowska, Dyrektor Biura Zwalczania Przestępczości Ekonomicznej Komendy Głównej Policji i Włodzimierz Kiciński, Wiceprezes ZBP.
Raport infoDOK
Z raportu wynika, że średnio co 36 minut dochodziło do próby wyłudzenia kredytu, co przekłada się na ponad 39 takich przypadków dziennie. Średnia wartość pojedynczej próby wyniosła 16,6 tys. zł, jednak zdarzały się również spektakularne próby – największa w III kwartale 2025 roku opiewała na 1,5 mln zł. Co więcej, 10 najwyższych prób wyłudzeń stanowiło aż 14% całkowitej kwoty prób, co potwierdza, że przestępcy coraz częściej celują w wysokie sumy.
Analiza regionalna pokazuje, że największe zagrożenie wystąpiło w województwie mazowieckim, gdzie udaremniono 500 prób wyłudzeń na łączną kwotę 14,7 mln zł. Drugie miejsce zajęło województwo śląskie – 440 prób o wartości 12,8 mln zł, a podium uzupełnia małopolskie, gdzie liczba prób wyniosła 263, a ich wartość wzrosła ponad dwukrotnie do 9,8 mln zł.
Wzrost wartości prób odnotowano także w województwie dolnośląskim (8,1 mln zł) oraz warmińsko-mazurskim (2,8 mln zł). W niektórych regionach – m.in. lubelskim, pomorskim i łódzkim – mimo porównywalnej liczby przypadków, łączna wartość prób spadła w stosunku do 2024 roku.
Zastrzeżone dokumenty i przestępstwa z nimi związane
Raport infoDOK podkreśla także skalę zagrożeń związanych z dokumentami tożsamości. W III kwartale 2025 roku liczba zastrzeżonych dokumentów wyniosła 2 712 337, co stanowi istotny element w walce z oszustwami finansowymi. W tym samym okresie odnotowano 2 835 przypadków posługiwania się dokumentem innej osoby (art. 275 Kodeksu karnego) oraz 7 705 przypadków podrobienia dokumentów (art. 270 Kodeksu karnego). Łącznie oznacza to ponad 10 500 przestępstw związanych z dokumentami w całym kwartale.
Policja i bankowcy łączą siły w walce z cyberprzestępczością
Wystartowała nowa odsłona największej w Polsce sektorowej kampanii edukacyjnej „Nie pomagaj się okraść. Zobacz, jak chronić swoje pieniądze”. Podczas wspólnej konferencji Związku Banków Polskich i Policji podkreślono, że współpraca obu instytucji łączy działania edukacyjne z operacyjnymi – od budowania świadomości cyberzagrożeń wśród Polaków, po skuteczne blokowanie rachunków przestępców i odzyskiwanie utraconych środków dzięki szybkiej wymianie informacji między bankami a służbami.
– Kampania „Nie pomagaj się okraść” to największa w Polsce sektorowa inicjatywa edukacyjna. Obecnie trwa jej kolejna edycja, której celem jest przypominanie, że każdy z nas ma wpływ na swoje bezpieczeństwo w sieci. Dlatego stworzyliśmy platformę www.dbamoswoje.pl, gdzie można dowiedzieć się, jak chronić dane, rozpoznawać oszustwa i budować cyberodporność” – powiedział dr Tadeusz Białek, Prezes Związku Banków Polskich.
Nowa edycja kampanii to m.in. spoty telewizyjne, aktywność w mediach społecznościowych, eksperyment społeczny oraz szeroko zakrojone działania edukacyjne. W ramach projektu przeprowadzono eksperyment z fałszywymi reklamami inwestycyjnymi. W ciągu trzech tygodni tysiące użytkowników popularnego portalu kliknęło w fałszywe banery i deklarowało chęć inwestycji, co pokazuje, jak łatwo nawet świadome osoby mogą ulec internetowym oszustom.
Wspólna odpowiedzialność, wspólne działania operacyjne
Związek Banków Polskich i Policja rozwijają współpracę, która obejmuje zarówno edukację, jak i działania operacyjne. Dzięki wymianie informacji w czasie rzeczywistym między bankami, Centralnym Biurem Zwalczania Cyberprzestępczości (CBZC) oraz prokuraturą, możliwe jest szybkie blokowanie rachunków przestępców, ograniczanie strat klientów i skuteczniejsze ściganie sprawców.
– W 2024 roku CBZC przedstawiło zarzuty 1073 podejrzanym i zatrzymało około 850 osób, z czego ponad 300 trafiło do aresztu. Tymczasem od stycznia do września 2025 roku liczba zatrzymań już przekroczyła wyniki z całego poprzedniego roku – zatrzymano ponad 850 osób, a zarzuty karne przedstawiono 1010 podejrzanym. To efekt konsekwentnej i skutecznej współpracy z sektorem finansowym – podkreślił nadinsp. Adam Cieślak, Komendant Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości.
Współdziałanie Policji i sektora bankowego pozwala nie tylko reagować szybciej, ale również skutecznie ograniczać straty finansowe. W 2024 roku Policja zabezpieczyła środki finansowe pochodzące z przestępstw oszustwa w wysokości ponad 226 mln zł, z czego odzyskano około 46 mln zł. Od stycznia do września 2025 roku funkcjonariusze zabezpieczyli już ponad 250 mln zł, a odzyskane środki wyniosły około 35,5 mln zł.
– To konkretne efekty skutecznych działań i coraz lepszej współpracy z sektorem finansowym. Widzimy też wyraźny wzrost liczby zgłoszeń – ofiary przestępstw coraz rzadziej się wstydzą i reagują szybciej. Hasło tzw. małej kampanii w ramach programu „Bankowcy dla CyberEdukacji”: „Padłeś ofiarą cyberprzestępstwa? Nie wstydź się – zgłoś to!” staje się realnym impulsem do działania – zaznaczyła podinsp. Ewelina Mączkorowska, Dyrektor Biura Zwalczania Przestępczości Ekonomicznej Komendy Głównej Policji.
Bankowcy dla CyberEdukacji – wiedza, która chroni przed oszustami
Równolegle, wspólnie z Policją sektor bankowy rozwija inicjatywę edukacyjną „Bankowcy dla CyberEdukacji”, która od kilku lat stanowi fundament działań prewencyjnych ZBP. Projekt gromadzi ekspertów sektora finansowego, przedstawicieli instytucji publicznych oraz znanych ambasadorów, którzy wspólnie budują świadomość cyberzagrożeń wśród Polaków. Do tej pory powstało ponad 120 odcinków edukacyjnych, a w kampanii wzięło udział ponad 100 ambasadorów, w tym w 2025 roku Olga Bołądź i Tomasz Oświeciński.
Polacy coraz bardziej świadomi, ale wciąż zbyt rzadko reagują
Według raportu „Postawy Polaków wobec cyberbezpieczeństwa 2025” Polacy coraz lepiej rozpoznają fake newsy i próby oszustw, zaledwie niestety 46 proc. deklaruje, że zgłosiłoby incydent cyberprzestępstwa do banku lub Policji. Tymczasem najczęściej atakowani jesteśmy w mediach społecznościowych – tam cyberprzestępcy stosują phishing, spoofing oraz fałszywe inwestycje.
Edukacja i zgłaszanie incydentów kluczem do bezpieczeństwa
Związek Banków Polskich i Policja podkreślają, że najskuteczniejszą ochroną przed cyberprzestępczością jest świadomość zagrożeń i szybka reakcja. Każde zgłoszenie, każda zablokowana transakcja i każda inicjatywa edukacyjna wzmacniają wspólny system bezpieczeństwa finansowego Polaków. Tylko poprzez współdziałanie – instytucji, sektora bankowego i samych użytkowników – możliwe jest realne ograniczanie strat i budowanie odporności na cyberataki.
Pengab: Aktywność klientów zgodna z długookresowym trendem wzrostowym
W październiku Index Pengab odnotował wartość 29.2 pkt, m/m jest niższy o 6.2 pkt. Indeks prognostyczny m/m spadł o 11.9 pkt. do poziomu 29.4 pkt., a indeks ocen jest niższy m/m o 1.9 pkt. uzyskując wartość 28.9 pkt. W październiku zaobserwowano spadek aktywności klientów na rynku kredytów konsumpcyjnych oraz na rynku depozytów gospodarstw domowych. Wzrosło zainteresowanie przedsiębiorców kredytami obrotowymi oraz inwestycyjnymi. Po odbiciu w poprzednim kwartale obecnie nastąpiły negatywne zmiany w odczycie sześciomiesięcznych prognoz sytuacji ekonomicznej gospodarstw domowych, natomiast w przypadku prognoz sześciomiesięcznych sytuacji ekonomicznej przedsiębiorstw i gospodarki kraju odnotowano umocnienie trendu horyzontalnego.
